Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20/05/2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site aurea-goodvibes.com entre :

Vendeur :
Nom/Entreprise : Aurélie DAMIA SOTUS
Statut juridique : Micro-entreprise
SIRET : 88888621500019
Adresse : LANTA 

 Contact : cabinet.hypnose.aurelie31@gmail.com

Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat via le site.

1. Produits proposés

Le site propose :

• des produits numériques (audios d’auto-hypnose, formations en ligne),

• des produits physiques (coffrets bien-être),

• des services de soins et d’accompagnement (hypnothérapie, soins énergétiques).

Les descriptions des produits et services sont présentées avec la plus grande exactitude possible.

2. Commande et validation

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
– Le Client recevra une confirmation de commande par e-mail.
– Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-paiement, litige antérieur ou usage abusif.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le paiement s’effectue via carte bancaire, paypal, de manière sécurisée.

4. Livraison

• Produits numériques : livrés par lien de téléchargement, immédiatement ou dans un délai précisé.

• Produits physiques : expédiés à l’adresse fournie par le Client dans un délai de 5 ouvrés. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

5. Droit de rétractation

• Produits numériques : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation n’est applicable après téléchargement ou accès si le Client a donné son accord préalable.

• Produits physiques : le Client dispose d’un délai de 14 jours à réception pour exercer son droit de rétractation. Les retours sont à la charge du Client. Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés.

6. Responsabilité

Les soins et produits proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un mauvais usage des produits, ou de résultats non garantis.

7. Données personnelles

Les données collectées sont traitées selon la Politique de confidentialité du site.
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits d’accès, rectification, suppression via : cabinet.hypnose.aurelie31@gmail.com.

8. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du vendeur.